Dernière mise à jour : 01/01/2026

Chez DES RACINES AUX AILES, votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont au cœur de notre attention. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Les informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons recueillir :

• Votre nom et prénom

• Votre adresse email

• Votre numéro de téléphone (si nécessaire pour un rendez-vous)

• Les informations de paiement si vous réservez ou achetez un service

• Certaines informations sur votre navigation (cookies, pages consultées, adresse IP)

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous accompagner au mieux dans votre parcours.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos informations nous permettent de :

• Gérer vos inscriptions et rendez-vous

• Vous envoyer des informations sur nos services, ateliers et contenus utiles

• Améliorer votre expérience sur notre site

• Analyser de manière anonyme l’usage du site pour mieux répondre à vos besoins

3. Partage de vos données

Vos données restent confidentielles. Nous ne les vendons jamais. Elles peuvent seulement être partagées avec :

• Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal) pour sécuriser vos transactions

• Nos outils de mailing ou d’analyse, toujours dans un cadre sécurisé

4. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

• Faciliter votre navigation

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• Améliorer nos services

Vous pouvez gérer vos préférences ou refuser les cookies via votre navigateur à tout moment.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations :

• Hébergement sécurisé

• Chiffrement des données sensibles

• Accès limité aux prestataires autorisés

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Les corriger ou les mettre à jour

• Demander leur suppression

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : contact@desracinesauxailes.com

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la prestation de nos services ou à l’envoi d’informations utiles, sauf obligation légale.

8. Contact

Pour toute question sur vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous contacter à : contact@desracinesauxailes.com